Kunden von heute sind anders….SIE AUCH?!

Die entscheidende Frage lautet: WARUM?

Warum soll ein Kunde Ihren Salon besuchen?
Hierzu gibt es „4 Big Points“: (wichtige Gründe bzw. Argumente)

  1. Einzigartigkeit
    →Ihr Salon muss sich von der Masse abheben und somit von anderen Salons.
    Durch Ihre Außendarstellung, sei es durch Aktionen, sowie durch Aufsteller vor Ihrem Salon, machen Sie Ihr Geschäft zu einem Blickfang. Die Neugierde der Kunden wird geweckt und fördert so Kundenanzahl und -termine.
  2. Erlebnisreich
    → Machen Sie einen Friseurtermin bei Ihnen zum Erlebnis.
    Freundlichkeit und zuvorkommendes Handeln spielen dabei eine wichtige Rolle. Der Kunde fühlt sich sehr wohl, wenn er gleich am Empfang begrüßt, ihm ein Getränk und ein Sitzplatz angeboten wird.
  3. Inspirierend und informativ
    →Beraten Sie ganz individuell und auf jeden Typ abgestimmt.
    Jeder Termin ist anders und das erfordert, sich genau mit dieser Person und dessen Wünschen zu beschäftigen. Eine Aufklärung zu verwendeten Produkten ist sehr wichtig.
  4. Höhepunkt der Woche
    →Die Kunden sollen sich auf einen Besuch in Ihrem Salon freuen und werden am Ende des Besuchs gebührend gefeiert. Der Termin für das nächste Mal wird wie selbstverständlich vereinbart.

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